Trouver réponses à vos questions grâce à notre FAQ

Vous avez plein de questions: Quels modes de paiement acceptons-nous?  Est-ce que je peux ramasser en magasin?  Comment parler à un vendeur par téléphone?  Quelles sont nos heures d'ouverture?  Afin de répondre promptement à vos interrogations, nous avons élaboré une série de questions-réponses dans notre section Foire aux questions, communément connu sous l'acronyme FAQ.

Utilisez notre Foire aux questions (FAQ) pour trouver des réponses à des questions sur une variété de sujets comme les paiements, l'expédition et le ramassage, les retours et remboursements, et plus encore.

Comment utiliser notre Foire aux questions (FAQ)

1. Allez au menu "À propos" et cliquez sur FAQ.
2. Sélectionnez un sujet dans la marge gauche.  Il devriendra encadré orange.
3. Cliquez sur une des questions à droite ou sur le symbole (+) au bout de la question.
4. La réponse sera alors déployée sous la question.  Vous pouvez ouvrir plusieurs questions à la fois sur le même sujet. 
5. Pour changer de sujet, sélectionnez à nouveau un titre dans la marge gauche.
6. Pour faire une recherche dans la section des FAQ, inscrive votre mot ou phrase dans la case intitulée "Rechercher dans les questions..." dans le haut de la marge gauche.
1. Cliquez sur une des questions dans le résultat de recherche sous votre terme recherché
7. If you prefer to search in English, write a word or a phrase in the "Search..." box at the top of the left margin.
1. Clic on one question in the results below your search

Des questions et réponses en continu

Notre banque de questions-réponses de la Foire aux questions ne cessera de s'agrandir et d'être actualisée.  Jetez-y un coup d'oeil régulièrement!

In English too!

You can find your answers in English as well.  Although our site is not entirely translated, we wrote our Frequently asked questions (FAQ) in English so you can promptly get your answers on a variety of subjects about our company and our site.

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